TanChat’i kurarken hayalimiz çok basitti: insanlar evinde otururken, telefonundan bile olsa, güvenli şekilde para kazanabilsin. Biliyorum, bazen her şey yolunda gitmiyor. Kayıt olurken hata çıkabiliyor, ödemede gecikme olabiliyor, teknik bir sorun da yaşanabiliyor. Bunlar olabilir, önemli olan biz bunları nasıl çözüyoruz.
Burada şunu net söylemek isterim, hiçbir şikayet görmezden gelinmez. Bana ulaşan her sorun, ekibime iletiliyor ve inceleniyor. Türkiye’de resmi olarak bizim adımıza ilgilenen tek yer Pix Ajans. Yani bir şikayetiniz varsa direkt onlara ulaşın. Çünkü hem yetkililer hem de hızlıca size dönüş yapıyorlar.
Pix Ajans bizim için sadece bir ajans değil, aynı zamanda kullanıcıların sesi. Onlar olmadan bu sistemi yönetmek kolay olmazdı. Bu yüzden size hep resmi kanal olarak onları işaret ediyoruz.
Şunu bilmenizi isterim: Güven bizim için ilk sırada. TanChat kullanan hiç kimse kendini yalnız hissetmesin. Biz buradayız, şikayetleriniz bize ulaşıyor ve çözüm için adım atılıyor.
Son bir kez tekrar edeyim: TanChat Türkiye’de şikayetlerinizi ileteceğiniz adres Pix Ajans. Oradan bize ulaştığınızda içiniz rahat olsun, mutlaka dönüş yapılır.
Teşekkür ederim.